TALLER LABORATORIO 4 Diciembre

FRENTE A LA PANDEMIA EMPATÍA Y BLINDAJE EMOCIONAL

PRIMERO LA RELACIÓN DESPUES LA TRANSACCIÓN

DIRIGIDA A Líderes y miembros de equipos responsables de atención a clientes B2B Empresariales, Corporativos o Emprendedores , afectados como personas y negocios por el impacto de la pandemia requiriéndose reencuadrar los abordajes transacción a vínculos de relación que priorizan la empatía y la gestión de emociones positivas . Este propósito implica a su vez que los líderes practican dicho abordaje en la relación con sus equipos de trabajo que en trabajo remoto también enfrentan la fatiga física y emocional del covid
Se diseña a la medida de cada equipo y su modelo de negocios.

FECHA DICIEMBRE 4: 4 a 8 pm

RESUMEN : una animada secuencia de experiencias de aprendizaje con innovadoras técnicas y recursos participativos focalizado en las competencias intrapersonales de la inteligencia emocional y los hábitos que las fortalecen para entrar en modo relacional centrado en las personas y orientado a los negocios.
SECUENCIA COGNITIVA:

SET-UP : Los participantes reciben en sus direcciones físicas un set de novedosos materiales empacados y clasificados para las diferentes etapas del taller. Es posible solicitar materiales sencillos (monedas, fósforos) a los participantes. Los participantes reciben una invitación digital para conectarse al evento en la hora y plataforma Teams.
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CHECK IN : los participantes hacen un inventario de percepciones sobre las emociones de los clientes y las expectativas del equipo. Se hace una retrospectiva del avance invasivo de la pandemia a nivel de personas, familias , negocios y la economía enfatizando con un innovador ejercicio la importancia de matenter la perspectiva de las oportunidades que surgen en medio de los problemas.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EMPATIA Y OPTIMISMO : mediante prototipado se demuestra que la mejor respuesta a la fatiga Covid, física y mental , está en el control de los pensamientos y emociones que nos facilitan el logro de las metas .

El PODER ESTA DENTRO DE TI : mapeos, prototipado e interacciones para descubrir brechas y fortalezas en las competencias emocionales intrapersonales: autoaceptación, auto control y auto motivación así como las sociales: comunicación y empatía. Esta última como el factor determinante en una cultura relacional.

ACTIVADORES EMOCIONALES: La importancia de nuevos hábitos atómicos que cambien la ruta de vida y de trabajo con los clientes. Respuestas creativas. mantener la acción generando dopamina, serotonina, oxitocina y endorfinas, las cuatro sustancias químicas que producimos en nuestro organismo, responsables de nuestros estados de júbilo, alegría, confianza, equilibrio y felicidad.

SOMOS COMO UNA PIZZA: los participantes (que han recibido los materiales necesarios) elaboran la masa de una pizza a la que agregaran los ingredientes de su gusto. . Se relaciona la masa con la marca y los ingredientes con el toque personal que cada uno impone en sus relación con los clientes y la generación de valor.

MANEJO DEL HUMOR EN LOS EQUIPOS: cómo transformar la narrativa de los equipos, los relatos en anécdotas divertidas con mensajes y moralejas de aprendizaje.

HABILIDADES PRACTICAS Y EMOCIONALES DE COMUNICACIÓN YPARA HABLAR EN PUBLICO : volumen, dicción, ritmo y comunicación no verbal. Novedoso , divertido y lleno de aprendizajes.

Facilitador JUAN DIEGO PACHECO, Psicólogo Industrial, Master Comercio Internacional, Gestor de Innovación, Scrum Master, Agile Coach Pensamiento Creativo
Animación: Juan Diego Pacheco , Agile Coach ACPC en Pensamiento Creativo. Piensa Diferente. Sicólogo Organizacional, Master Comercio Internacional, SCRUM MASTER PROFESSIONAL CERTIFICATE (SMPC) , SOCIEDAD NORTEAMERICANA DE SICOLOGÍA (APA) , ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE SICOLOGIA POSITIVA (IAPP)

SEGMENTO HUMOR : NELL LÓPEZ HUMORISTA NACIONAL

SEGMENTO KARAOKE : MARIA MARTA LÓPEZ , SOPRANO, COACH EN CANTO

PLATAFORMA: VOREALIS.ONMICROSOFT (varias opciones TEAMS, ZOOM, GOOGLE)

CONTENDIOS DE LA CAJA DE MATERIALES que recibe cada participante (todo debidamente empacado en sobres individuales , colocados en una bolsa o caja decorada)

Círculo de problema oportunidades
Materiales prototipado blindaje emocional (vaso, plastilina cerebral, puntos de hábitos atómicos,
Porta ideas, prototipo resiliencia
Protipo felicidad (laberinto)
Infalible máquina de solucionar problemas y lograr metas (apple slicer)
Prototipo cerebro, programación cierre de ventas.
Máquina de pensamiento 2D a 3D . 200 versión retos extremos de complejidad crecient
Retos de creatividad (hakeador pensamientos, hilo, botón , aguja,)
Vitaminas cerebrales (gomitas)
Activadores de voz y control de respiración
Troficertificado Super héroe del Servicio (lego,capa, competencias) base, perlas, adhesivos)

INVERSIÓN
GRUPOS MENOS DE 20 PERSONAS : $ 134 por persona
GRUPOS MAS DE 20 PERSONAS : $ 114 por persona

Incluye:
Invitación a la actividad
Plataforma Teams gestionada
Sorprendente set de materiales
Troficertificado super héroe del Éxito .
Incluye gastos de entrega a domicilio en el GAM y envío al resto del país .
No incluye iva